Спасибо за Ваш отзыв!
Ответим на него по пунктам.
Регламенты существуют для того, чтобы в компании был порядок. Вам же, наверняка, приятнее работать там, где ставят четкие задачи и Вы понимаете, чего от вас хотят. Регламенты существуют как раз для того, чтобы была отлажена, в том числе, работа с клиентами.
По поводу наказания за то, что "сотрудник шел по левой стороне коридора, вместо правой": хотелось бы узнать, кто понес такое наказание и когда это произошло?
Уточните, пожалуйста, в течение какого периода Вы ведете хронометраж рабочего времени руководителя и на основании каких данных? Как "самодурство" директора повлияло на Вас и когда он делился с Вами своими "личными проблемами"?
Карьерный рост в нашей компании есть, многие руководители когда-то пришли к нам на рядовые позиции. Сегодня они эффективные управленцы. Помимо вертикального карьерного роста, у нас также присутствует горизонтальный. На сегодняшний день у нас работает немало сотрудников, которые меняли сферу деятельности, и мы в этом только помогали. Также в нашей компании есть учебный центр, который как раз и занимается профессиональным развитием наших сотрудников.
У нас действительно с новыми сотрудниками заключаются срочные трудовые договора, у остальных сотрудников - бессрочные.
Наш коллектив - наша гордость! У нас сложившаяся рабочая атмосфера и, действительно, мы уделяем внимание корпоративному духу, потому что хотим, чтобы наша команда была самой лучшей!
Если Вам известны конкретные случаи "перекладывания проблемы на плечи других", просим сообщить о данных ситуациях, чтобы мы могли предотвратить подобные случаи в дальнейшем.
Если Вы и сейчас являетесь сотрудником нашей компании, тогда предлагаем Вам обсудить данные вопросы на внутреннем корпоративном ресурсе.

Спасибо за ваш отзыв. Хотелось бы внести ясность. Отключения происходят во многих компаниях, это нормальная составляющая рабочего процесса. При этом, удается восстанавливать баланс за счет подключения новых. Мы на рынке уже 23 года, за это время заработали имя и репутацию надежной и стабильной компании. По поводу жесткости регламентации рабочих процессов: любой рабочий процесс должен быть регламентирован и автоматизирован - это реалии современного мира. Все современные компании автоматизируют и оптимизируют рабочие процессы, потому что это экономит время сотрудников. Про обед и технические перерывы: не нужно забывать, что на работу мы ходим - работать, что технический перерыв - это добрая воля работодателя, официальный обеденный перерыв - никто не отменял, его можно проводить где и когда угодно, а дополнительно у нас есть 30 минут технического перерыва, это помогает упорядочить своё время и дисциплинирует.

В настоящее время (2016год)состояние компании только ухудшилось.всё вышесказанное до сих пор актуально и хочется добавить еще что много отключении(о которых естественно умалчивается от ген.директора и рядовых сотрудников).на ежемесячных пресс-релизах генеральный даже уже не появляется,новые сотрудники в глаза его не видели,уже самим интересно кому они деньги зарабатывают. На счет регламентации жесткой всех процессов рабочих,которым на данный момент не могут дать ума из за слишком автоматизированных в каждой мелочи процессов,и политики руководства 'хочу вот чтоб вот так работало.делай,а если нельзя чтоб работало по моему,значит плохо работаешь'.из за этих косяков в программе виноваты рядовые сотрудники, и никто другой,ни система,ни тем более руководство.по мимо обеденного перерыва,отлучаться с рабочего места можно на не дольше чем на 30минут в день. Закончился твой лимит,а нарушать не хочешь, но хочешь в туалет-бери подгузники,иначе пиши объяснительную,возможно служебное расследование.не работа,а сказка...

Обидно читать такое про компанию, в которой отработала больше 5-ти лет (пришлось уволиться по семейным обстоятельствам). Когда занялась поиском новой работы, начала ходить на собеседования, поняла, что кулер с водой, стаканчики и салфетки в большой кухне есть далеко не везде. А вы говорите - абсурд! Да, они иногда заканчивались, всякое бывало, но они же были!!! Да, просто отпроситься с работы нельзя, но всегда можно было договориться с начальством, взять день в счет отпуска или придумать что-то другое. У меня никогда с этим проблем не было. Зато, действительно, вся белая зп, приличная по ростовским меркам (как я смогла убедиться, походив по собеседованиям), задержек не бывало, переработок - тоже, в 18.00 все уходили домой. Корпоративы самые разные, то на природе, то в кафе. А то, что взрослых "заставляли" бегать и прыгать, так не надо занудствовать, никто никого на веревке не тянул. Не нравится - не ходи, не порть настроение другим! Про директора тоже обидно читать. Во-первых, явно у того, кто писал предыдущий комментарий, нет собственной фирмы, которая работает уже пару десятков лет и обеспечивает работой с достойной зп больше сотни человек, во -вторых, не нам судить других людей! В общем, как и в каждой компании были свои плюсы и минусы. На мой взгляд, больше плюсов) особенно тепло вспоминаю наш дружный коллектив). Хотя, конечно, сколько людей, столько и мнений. Главное, с какой стороны смотреть на сложившиеся обстоятельства!

Предыдущий комментатор дал вполне полное определение нынешней ситуации в компании, от себя добавлю: низкая з/п, очень "тупая" организация получения отпусков и выходных в необходимых ситуациях, обещания о "высоких" зарплатах полная чепуха, за все передвижения во время рабочего времени вы платите из своего кошелька, за свою безопасность вы отвечаете тоже сами, за все косяки перед клиентами вы будете отдуваться Сами, за звонки по работе со своего номера - вы, опять таки, платите сами... Ситуация доходила до абсурда: нет воды в бойлере, нет стаканчиков, нет салфеток в столовой и т.д. Директор компании, ради своей развлекухи, создал в компании свои государства, проводил корпоративы, на которых взрослые люди прыгали и плясали, занимались всякой х**ней, а Великий руководитель сидел, ржал и хлопал в ладошки, как маленький ребенок. Конечно, если вы хотите начать свою карьеру с низкой з/п и жесткими уставами, то устраивайтесь сюда. За время, пока я там работал/а из компании ушли почти все сотрудники, которые были в ней с самого открытия...
P.S. Директор-неуданик.

Регламенты бизнес-процессов превратились в самоцель, за ними не видно ни клиентов, ни их интересов. Служебное расследование возбуждается по любому поводу (например, сотрудник шел по левой стороне коридора, вместо правой) Директор компании страдает самодурством, полностью зависит от своего настроения, на работу приходит к 15:00 в лучшем случае, остальное время занимается личными проблемами, для решения которых нанят целый штат сотрудников. Карьерный рост только декларируется, профессиональный - вообще не возможен, поскольку специфика работы такова, что и прежнюю квалификацию растеряешь, не то что новый обыт обретешь. Трудовой кодекс в большей части соблюдается - зарплата "белая" и выплачивается вовремя, но трудовые договоры только срочные, на 1 год. В компании атмосфера лицемерия, постоянно провозглашается несуществующий корпоративный дух, на деле никто лишнего шага не сделает, в сложных ситуациях начинается футбол - перекладывание проблемы на плечи других.